KARGO POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [Güncelleme Tarihi]

[Web Sitesi Adı] olarak siparişlerinizi güvenilir ve hızlı bir şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. Bu kargo politikası, teslimat sürecimizle ilgili detayları açıklamaktadır.

1. Teslimat Bölgeleri

• Siparişlerimiz [Türkiye sınırları içinde / uluslararası] belirtilen bölgelere gönderilmektedir.

• Teslimat yapılamayan bölgeler hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

2. Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayını takiben [X] iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Özel dönemlerde (kampanya, tatil vb.) teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

3. Kargo Ücreti

• [Ücretsiz kargo] hizmetimiz [belirli tutar üzerindeki] siparişlerde geçerlidir.

• Standart kargo ücretleri, sipariş esnasında belirtilecektir.

4. Takip ve Teslimat

• Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo durumunuzu takip edebilirsiniz.

• Teslimat sırasında paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı paketleri teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturunuz.

5. Teslim Edilemeyen Siparişler

• Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden firmamız sorumlu değildir. Bu durumda kargo ücreti alıcıya aittir.

• Belirli süre içinde teslim alınmayan siparişler kargo firmasına geri döner.

6. İade ve Değişim

• İade veya değişim süreci için [İade ve Değişim Politikamızı] inceleyebilirsiniz.

7. İletişim

Kargo politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [E-posta Adresi]

• Telefon: [Telefon Numarası]