GERİ ÖDEME POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [Güncelleme Tarihi]

[Web Sitesi Adı] olarak kullanıcılarımıza kaliteli hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Ancak, geri ödeme gerektiren durumlar oluşabilir. Bu politikada, geri ödeme süreçlerimize ilişkin koşulları açıklıyoruz.

1. Geri Ödeme Talep Koşulları

Aşağıdaki durumlarda geri ödeme talep edebilirsiniz:

• Ödeme sırasında teknik bir hata oluşmuş ve hizmet sağlanamamışsa.

• Hizmet, sözleşmede belirtilen şartlara uygun olarak sunulmamışsa.

Geri ödeme talepleri, yalnızca belgelenmiş ve geçerli sebeplerle kabul edilir.

2. İade Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılmaz:

• Hizmet tamamen sağlanmışsa ve belirtilen süre boyunca kullanılmışsa.

• Yanlış bilgi verilmesi veya kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar.

• Kullanıcının, politikalarımıza veya hizmet koşullarımıza aykırı davranışı.

3. Geri Ödeme Süreci

• Geri ödeme talebinizi, ödeme tarihinden itibaren [X] gün içinde iletmeniz gerekmektedir.

• Talebinizi değerlendirdikten sonra, 7-14 iş günü içinde size geri dönüş yapılacaktır.

• Geri ödemeler, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

4. Geri Ödeme Talebi Nasıl Yapılır?

Geri ödeme talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. [Web Sitesi Adı] üzerindeki İletişim sayfasından bize ulaşın veya [E-posta Adresi] üzerinden yazılı talep gönderin.

2. Talep sırasında, ödeme dekontunuzu ve geri ödeme talebinizin sebebini açıkça belirtin.

3. Talebiniz incelendikten sonra size e-posta veya telefon yoluyla bilgi verilecektir.

5. İletişim

Geri ödeme politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [E-posta Adresi]

• Telefon: [Telefon Numarası]